РИВ ГОШ – сеть магазинов парфюмерно-косметических средств – заинтересована в привлечении и поощрении своих клиентов. С этой целью в компании постоянно действуют различные бонусные программы и акции. Среди них – дисконтные карты.
Когда в сети проводятся акции, то золотую карту можно получить не дожидаясь, когда накопится нужная сумма.
Золотую карту можно получить, если вы владелец дисконта парфюмерно-косметической сети со скидкой не менее 15% магазинов:
Предъявите кассиру карту, заполните анкету участника и получите Золотую карту РИВ ГОШ. К сожалению, количество карт ограничено и вам могут отказать. Подробности уточняйте у консультантов магазинов и по бесплатному телефону 8-800-333-20-20. Акция не проводится в магазинах Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областях.
Стандартная карта активна при выдаче. Чтобы активировать Золотую карту, заполните анкету на сайте http://www.rivegauche.ru/discount/activation или в магазине реальными сведениями:
Если вы заполняете анкету на сайте, потребуется ввести проверочный код с картинки и выбрать способ получения подтверждающего кода – по sms или на E-mail.
Информация из этой анкеты используется при восстановлении утерянной или испорченной карты, а также для получения индивидуально направленного сервиса и участия в стимулирующих программах.
Не регистрируйте несколько карт на одно имя – скидки по нескольким картам не суммируются.
По стандартной карте вы получаете скидку до 5%, по Золотой – до 30%. Размер предоставляемой скидки зависит от категории товара – уточняйте все подробности у консультантов.
Если на вашей Стандартной карте накопилось 3000 рублей, вы получите +5% скидки на одну покупку в течение месяца. Если вы накопили 6000 рублей – получите +10%.
Участвуйте в программе «День рождения в РИВ ГОШ»:
Чтобы воспользоваться программой, посетите магазин и предъявите дисконт и паспорт.
Просто выберите нужные товары и предъявите свою карту на кассе до совершения оплаты.
Отслеживайте накопленные суммы разными способами:
Бонусная программа Givenchy называется «L’Interdit. Тайный ключ». Получайте баллы, покупая продукты Givenchy в сети РИВ ГОШ, и используйте их в качестве дополнительной скидки.
Для участия в Программе достаточно иметь Золотую карту и покупать продукты Givenchy, накапливая Тайные ключи.
За каждые 10 рублей выдается 1 ключ. А каждые 5 ключей равны 1 рублю скидки на следующие покупки марки. Скидка станет доступной, когда накопится 500 ключей (общая сумма покупок станет равной 5000 рублей).
Участвуйте в бонусной программе от KENZO, накапливая баллы на своей Золотой карте при каждой покупке продуктов этой марки в сети РИВ ГОШ.
Накопление баллов происходит по правилам:
В сети РИВ ГОШ бонусы Спасибо от Сбербанка к оплате не принимаются.
В случае возврата товара бонусные баллы списываются со счета карты.
В течение 2–5 рабочих дней после покупки в магазине бонусы зачислятся на счет вашей карты.
Если вы совершили покупку в интернет-магазине, указав номер карты при оформлении заказа в личном кабинете, бонусы зачислятся в течение одного месяца.
Если вы потеряли или случайно испортили свою дисконтную карту, восстановите ее, обратившись в любой магазин РИВ ГОШ с паспортом. Накопления по ней перейдут на новую.
Еще одним преимуществом держателя Золотой карты РИВ ГОШ является возможность пользоваться скидками у компаний-партнеров в разных городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Сочи, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Мурманске, Тюмени, Перми и Челябинске.
Компании-партнеры – это сети магазинов и ресторанов, обучающие, медицинские и фитнес-центры, стоматологические клиники, автосалоны, киноцентры.
Размеры скидок варьируются от 3 до 25% в зависимости от компании и предоставляемой услуги (продаваемого товара).
Подарок от РИВ ГОШ.
Для тех, кто не знает, РИВ ГОШ это сеть парфюмерно-косметических магазинов, которая заняла освободившуюся нишу после ухода (увода) из неё сети Арбат Пристиж.
В этом году для владельцев «Золотой карт» действует программа: Все покупки, совершенные в РИВ ГОШ в течении года превращаются в баллы. Накопленными бонусами можно оплатить покупку в день рождения. Бонус действует в течении 7 дней до и после дня рождения.
Я проверила свои накопления на сайте магазина.
Общая сумма накоплений - 29 685.
Сумма бонусных баллов к дню рождения - 266, 5.
«Пустячок, а приятно» с такой мыслью я оправилась в магазин в предвкушении приятных покупок.«Пустячок» обернулся испорченным настроением и потерянным временем.
В магазин РИВ ГОШ, расположенном на первом этаже ТПУ Планерное, я зашла вечером шестнадцатого августа. Подобрала косметику где-то на тысячу рублей и отравилась к кассе. К слову сказать, в этой сети магазинов, как я обратила внимание, дружелюбно общаются и улыбаются только стажеры-новички. Весь остальной персонал, включая охранников перемешается по залу с устало -сосредоточенными лицами.
Девушка, встретившая меня на кассе видимо работала очень давно, так как улыбки на её лице при приближении покупателя явно не наблюдалось, скорее полное безразличие.
Я предупредила, что хочу часть покупки оплатить бонусами и приготовила паспорт. Кассир «прокатала» мою карту и, глядя куда то мимо сказала:
-У вас нет баллов.
- Как же нет, я час назад на сайте смотрела - было 266, куда они делись?
Общаться с кассиром было все равно, что пытаться поговорить с пирамидой Хеопса.
Ей, как работнику магазина, даже не пришла в голову мысль, что можно как то помочь покупателю. Ну например советом, куда и к кому надо обращаться в таких случаях.
Желая побыстрее от меня избавится она раздраженно тыкала пальцем в распечатанный чек.
- Вот смотрите - баллов нет.
На клочке бумажки было напечатано, что кассира зовут Галина Филинова и номера моей карты - больше ничего. Поняв, что с ней общаться дальше бесполезно, я попросила позвать администратора магазина.
- Сейчас позову - процедила девушка - а вы отойдите в сторону, здесь покупатели!
По всей видимости, из списка покупателей я уже была исключена…
Подошла администратор и пояснила, что клиент сам должен звонить или ехать в сервисный центр и выяснять, почему на карте нет баллов.
В сервисный центр в тот же день я написала письмо с просьбой разобраться с пропажей бонусных баллов, наличие которых сайт магазина по прежнему показывал после ввода номера карты. Так же в письме попросила, написать результат на эл. почту. Ответа я так и не дождалась.
Вчера 21 августа, в последний день бонусной программы я заехала в магазин Рив Гош, расположенный в Тверском Пассаже, где находится сервисный центр этой косметической сети.
Как и в первый раз, я подобрала косметику. Сказала улыбчивой девушке (как я потом узнала она стажер) на кассе, что часть покупки я хочу оплатить бонусами. Проверяя данные моей карты, она ЕДИНСТВЕННАЯ! за четыре года моих покупок в этой сети обратила внимание, что в дате рождения указан 2008 г. Находящийся за соседней кассой оператор сервисного центра исправила ошибку.
Проверили карту еще раз - бонусы не появились.
Подошла старший продавец.
- Наверное из-за того что уже вечер и последний день бонусной программы баллы уже аннулировали - выдала версию оператор сервисного центра.
- Но еще только семь часов вечера - заметила я.
- Наверное, баллов нет, потому что год был указан неверно - озвучила свой вариант старший продавец Рыдаева Людмила.
- Позвольте, бонусы дарят на ДЕНЬ рождения, а не на ГОД - опять не согласилась я.
Обиженно похлопав ресницами девушки свое гадание закончили, оператор повернулась ко мне спиной и уткнулась в компьютер, а старший продавец сказала что я могу подождать, может быть система «обновится» и баллы появятся.
- И как долго мне унижаться за 266 руб. - уточнила я (нервы то не железные!).
- Ну, если для вас это унижение - не ждите, старший продавец, окончательно потеряв ко мне интерес, бодро побежала в зал.
Девушка - стажер смущенно улыбнулась и извинилась, видимо еще не успела научиться у своих более «опытных» коллег безразличному отношению к покупателю.
Я уехала, - торопилась на встречу. Уже поздно вечером я зашла в попавшийся мне по дороге магазин РИВ ГоОШ, уже просто из любопытства, а не из-за желания получить так называемый «подарок».
Баллы появились! Но не 266, а только 96 баллов.
Куда делись еще 170, я уже выяснять не стала.
Вот поздравили, так поздравили!
PS
И еще, здесь речь не о деньгах. Какие то 266 руб. меня уже не спасут)) . Просто хочется нормального отношения к себе как к клиенту и покупателю. Что то в последенее время его (хорошего отношения) становиться все меньше в сфере услуг и торговли.
Женщины тратят треть доходов на косметику и ухаживающие средства. Представители сильного пола тоже заботятся о своей внешности и приобретают подарки для любимых: духи, туалетную воду, аксессуары. Такая продукция в Рив Гош обойдется на 30% дешевле на день рождения, условия промо-акции узнайте ниже.
Также посвятим вас в подробности накопительной программы данной сети. Магазины
Рив Гош в день рождения клиента дарят дополнительные бонусы обладателям дисконта, а при каждой покупки участники клуба лояльности получают 5-30 процентов скидки.
Копить и использовать баллы в этой компании не составит труда, как и зарегистрировать и проверять дисконт. Некоторые потребители сомневаются, стоит ли тратить время и энергию на оформление бонусной карточки. Прочитав инструкцию, вы удостоверитесь, что Rive Gauche разработала и внедрила простые условия, следуя которым, каждый клиент экономит бюджет.
Косметика и парфюм присутствуют в жизни женщины средних лет, пожилой леди, юной девушки. Поэтому представительницы прекрасного пола и их мужья, коллеги и родственники, желающие порадовать дам, с удовольствием посещают магазины, специализирующиеся в данной отрасли. Rive Gauche – лидер в розничной торговле косметических и ухаживающих средств, духов и туалетной воды. Для мужчин здесь тоже найдется масса полезных и приятных вещей.
Обладая дисконтной картой в этой сети, можно экономить без ущерба для качества продукции. Безопасная, сертифицированная декоративная косметика, средства для макияжа, составы для ухода за волосами и кожей предлагаются с уценкой 5-30 % для участников программы лояльности.
Судя по цифрам, эта фирма процветает и пользуется заслуженным доверием россиян:
Парфюмерно-косметическая сеть входит в тройку лидеров по объему продаж в РФ.
Rive Gauche в переводе с французского языка означает «Левый берег». Это район в Париже — синоним творчества, красоты и моды. Сегодня «Левый берег» охватывает множество регионов России, позволяя покупателям окунуться в атмосферу утонченности и лоска. В салонах созданы комфортные условия, шоппинг доставляет только положительные эмоции. В числе прочих достоинств компании дополнительные сервисы и скидки.
Вы еще не примкнули к числу постоянных клиентов сети, — тогда ознакомьтесь с конкретными преимуществами.
Как оформить карту постоянного клиента, копить и использовать бонусные средства, а также как потратить бонусы рив гош на день рождения, читайте дальше.
Клуб постоянных клиентов – это сообщество потребителей, которые имеют право на льготы в сетевых магазинах и у компаний партнеров. Дисконт работает по стандартным правилам: на клубную карту начисляются поощрительные рубли за каждое приобретение в Rive Gauche и у организаций. С помощью накоплений оплачиваются последующие приобретения согласно установленным правилам. Первый шаг для участия – получение пластикового накопителя.
Это стандартная (белого цвета) карточка Рив гош, скидки на день рождения по ней тоже начисляются, но вот размер бонусов меньше, чем у золотой карты. О второй разновидности карт поговорим чуть дальше.
ВНИМАНИЕ! Стать владельцем дисконта имеет право любое физическое лицо, достигшее 18 лет.
Как зарегистрироваться в программе
Чтобы активировать счет для накоплений и списаний, требуется регистрация в общей базе данных. Это доступно двумя способами:
Заполните бумажное заявление и оставьте у менеджера. Внесите контактные и персональные данные, номер счета (указан на пластике). Информацию указывайте внимательно и достоверно. В зависимости от этих сведений, предоставляются скидки от Рив Гош в день рождения.
Зайдите на портал парфюмерно-косметического Торгового Дома, откройте раздел «активация». Заполните поля, отмеченные галочкой. Дождитесь активационного кода и внесите его. При таком варианте заполнения дату рождения также указывайте правдиво. Независимо от вида оформления, Рив гош в день рождения клиента начисляет дополнительные баллы.
С момента активации дисконтного счета за каждое приобретение поступает до 5 процентов от общей стоимости покупки.
Если вы желаете увеличить объем экономии, получите золотую карточку клиента.
Для того, чтобы поступали баллы за покупки, предъявляйте пластиковый носитель на кассе при покупках в сети, посещении фирменных салонов красоты и обслуживании у компаний-партнеров.
Тариф при использовании карточки постоянного заказчика: 1 рубль=1 бонус.
Прочие правила:
Рационально использовать накопления поможет предварительная проверка баланса. Детализация доступна на сайте компании в личном кабинете владельца дисконтного счета. Зайдите по номеру сотового телефона или адреса электронной почте. На страничке вы сразу увидите количество потраченных и поступивших баллов. С помощью аккаунта удобно следить за новостями, узнавать о пополнении и расширении ассортимента. Здесь за 1 минуту вы найдете ближайший торговый центр «Левый берег», ознакомитесь с расписанием работы, каталогом, подробностями программы лояльности. Тут получите персональные рекомендации и предложения, информацию о распродажах, приуроченных к 8 марта или 23 февраля.
Другие способы проверки начислений и трат:
Предъявите пластиковый носитель, и операционист на кассе предоставит интересующую информацию.
Позвоните в колл-центр магазинов (звонок бесплатный). Предоставьте контактные данные и сведения для подтверждения личности, и получите исчерпывающий ответ.
Планируйте шоппинг заблаговременно, совмещайте выгоду и комфорт.
Пластик – хрупкий материал, подвержен износу и повреждениям. К тому же зачастую материальные носители теряются или похищаются вместе с кошельком. Не расстраивайтесь, если такая ситуация сложилась с дисконтом от бутиков парфюмерии и косметики. Подайте заявку в салоне продаж или на официальном сайте, и счет заблокируют, чтобы злоумышленники не воспользовались накоплениями. Начисления восстановят и переведут на новую карточку, которую вы получите в оперативные сроки.
Желаем удачного шоппинга!
Парфюмерно-косметическая сеть “Рив Гош” начала свое развитие в 1995 году. Более 250 магазинов по всей территории России сегодня работают на удовлетворение желаний клиента. Брендовая парфюмерия от Модных Домов мирового значения, элитная декоративная косметика и средства по уходу за телом и волосами представлены в большом ассортименте. Новинки и любимая классика, экстравагантные ароматы и традиционные парфюмы на каждый день, разнообразная палитра профессиональной косметики доступны для каждого клиента.
В компании действуют постоянные акции. Дисконтные предложения созданы для экономии средств на покупку первоклассных товаров, приобретения новинок на выгодных условиях, получения приятных сюрпризов на праздники. Скидка в День рождения в магазине “Рив Гош” позволяет ощутить все прелести особенного дня, сделать себе приятный и долгожданный подарок.
Администрация сети побеспокоилась об особенном празднике в жизни каждого человека, создав персональную скидку в День рождения для клиента. Максимальная сумма бонуса составляет 20 тыс. руб. Начисляется скидка круглый год в размере 5% от каждой покупки. 1 бонус равняется 1 рублю. Скидки персональные и не могут передаваться родственникам или друзьям. Бонусом Рив Гош оплачивается 50% покупки.
Для получения специального предложения на День рождения необходимо:
Акция проводится во всех магазинах сети в независимости от территориального нахождения покупателя. Бонус предоставляется персонально клиенту по предъявлению документов, подтверждающих личность.
Получить желанный подарок ко Дню Рождения просто – специальное предложение распространяется на все продукты магазина. Эксклюзивная парфюмерия, способная сделать образ запоминающимся, профессиональная косметика, скрывающая недостатки и подчеркивающая достоинства, средства по уходу за телом и волосами. Акционные предложения, товары месяца и косметические средства по промокоду в индивидуальном предложении не участвуют. Скидки по дисконтным картам в День рождения также не действительны. Подробности предоставлены в открытом доступе на официальном сайте компании.
Потратить накопленные бонусы – это оплатить 50% стоимости одного чека. Именинникам предоставлена возможность купить товар со скидкой на протяжении 7 дней после даты рождения, указанной в регистрационной форме.
Неиспользованная привилегия не имеет переходящего значения. То есть, накопленные баллы нельзя использовать в следующем году.
День Рождение – особенный праздник, в который хочется получать приятные подарки и сюрпризы. Администрация “Рив Гош” дарит хорошее настроение каждому посетителю сети, предоставляя возможность насладиться желанным высококачественным товаром с экономией для бюджета.
Предоставление дополнительных скидок либо бонусов в честь дня рождения является прекрасным маркетинговым ходом, благодаря которому торговым сетям удается привлечь к себе новых клиентов, а также удержать старых. Такие приятности вызывают у клиентов исключительно положительные эмоции и уважение.
«Рив Гош» – это огромная сеть магазинов, специализирующихся на продаже косметики и парфюмерии, которая пользуется широкой известностью и популярностью. Данная торговая сеть, как и многие другие, предоставляет своим постоянным клиентам, являющимся обладателями бонусной карты, дополнительные подарки в день их рождения. Выражаются они в бонусах, начисление которых происходит по специальной системе.
К сожалению, далеко не все люди понимают условия, по которым действует праздничная бонусная программа. В связи с этим на сайте компании клиенты задают огромное количество вопросов по этому поводу. Для того чтобы четко прояснить ситуацию, попробуем рассказать вам о нескольких нюансах относительно бонусов от «Рив Гош».
Обладатели бонусной карты данного интернет-магазина имеют прекрасную возможность получить значительную скидку на товары. Происходит это следующим образом: на протяжении года, начиная с одного дня рождения владельца карты и до другого, 5% от стоимости всех покупок, совершенных им в «Рив Гош», поступает на специальный бонусный счет. Накопленная сумма и является теми бонусными баллами, которые можно потратить на свой день рождения.
Весьма примечательно, что оплата покупки с использованием вышеуказанных баллов доступна не только в сам день рождения владельца карты, но и в течение 7 дней до, а также после этого знаменательного дня.
Бонус на день рождения от данной торговой сети предоставляется лишь в том случае, если человек соблюдает следующие условия:
Если в скором времени вы планируете воспользоваться бонусами от «Рив Гош», вам необходимо узнать, сколько их накопилось на протяжении года. Сделать это можно двумя следующими способами:
Следует также отметить, что за несколько дней до того, как у держателя карты появляется возможность использовать накопленные им баллы, на его телефон должно прийти СМС-сообщение с оповещением. Но, к сожалению, по техническим причинам сообщения доходят далеко не всегда. В связи с этим каждый собственник карты должен самостоятельно следить за возможностью потратить бонусы, чтобы не упустить ее.
Как видим, бонусная система «Рив Гош» достаточно интересна и очень отличается от тех, к которым мы давно привыкли. И для того, чтобы потратить накопленные бонусы, необходимо знать некоторые условия.
Во-первых, бонусные средства можно расходовать только на те товары, которые выставлены на продажу в магазине по полной стоимости. Проще говоря, расплатиться бонусами невозможно, если на товар распространяется специальное предложение.
Во-вторых, приобрести товары, используя бонусные средства, можно только в реальном магазине. К сожалению, подобные условия не действуют на покупку товаров через официальный сайт. Такое положение вещей в последнее время вызывает волну негодования у владельцев Золотых карт, поэтому, возможно, в скором времени данная ситуация будет исправлена.
В-третьих, нельзя приобрести товар исключительно за бонусы. За те баллы, которые были накоплены вами на протяжении года, вы имеете право оплатить лишь до 50% от стоимости товара, выставленного на витрине магазина и не подпадающего под какую-либо акцию. Если же на вашем счету не хватает бонусных средств для оплаты 50% от стоимости товара, вы можете потратить все имеющиеся у вас баллы, а остаток суммы доплатить наличными деньгами или при помощи банковской карты.
К счастью, потратить бонусы от «Рив Гош» разрешено в любом розничном магазине, вне зависимости от того, в каком из них была оформлена Золотая карта. Таким образом, держатели бонусной карты могут совершать покупки во всех торговых точках данной сети и пользоваться бонусами и привилегиями, которые дает Золотая карта.